
Waarom komt het tarief op mijn factuur niet overeen met het tarief op de tariefkaart?
De overheidsheffingen en netbeheerkosten kunnen in de tussentijd gewijzigd zijn. Die worden elk jaar opnieuw bepaald door de overheid en netbeheerders.
Daarnaast kan het zijn dat we onze inkoopvergoeding of vaste leveringskosten hebben aangepast. Geen zorgen, als er iets verandert, laten we je dat altijd minstens 30 dagen op voorhand weten via mail.